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NEWS ニュース

2025/06/26
「マウスコンピュータ製PC:OS起動不可トラブル」の件
該当機種:Bスタンダード版 MousePro  C4-I5U01BK 
症状:マイクロソフトWindowsUpDateを行うと次回起動時にマウスコンピュータのロゴやブルー画面でフリーズしてOSが起動しないことがある。
原因:システム構成とWindowsUpDateの整合性に起因する問題。

対応:修理の対応は以下の2パターンになります。

1.マウスコンピュータ:サポートセンターによる修理対応
  サポートセンターの問い合わせは下記になります。
  なお、サポートセンターへご連絡いただければ、製品を回収手配させていただきますので、ユーザー様の送料負担はありません。
  TEL:0570-783-794(一般電話:24時間 365日受付)
   :03-6636-0001(IP電話・光電話:24時間 365日受付)
   ※原則72時間以内に修理完了して配送致します。
   https://www2.mouse-jp.co.jp/ssl/user_support2/contact_tel.html

2.ユーザ様、ご自身でBIOSVerUpを行う
  マウスコンピュータHPを参照してBIOSVerUpデータのダウンロードを行いご自身でBIOSデータの更新を行う。
  https://www2.mouse-jp.co.jp/ssl/user_support2/sc_download.asp


詳しくはこちら
2025/04/30
今期のパソコン販売終了のお知らせ
本サイトでの今期のパソコン販売は、本日17時をもちまして終了させていただきました。
ご利用いただき、誠にありがとうございました。
2025/04/21
販売期間について
本サイトでの今期の販売は2025/4/30 17:00迄とさせていただきます。
宜しくお願いします。
2025/04/03
販売再開のお知らせ
本日よりPC販売を再開いたしますが、以下の点にご注意下さい。

A ローエンドモデル  4月下旬発送予定 在庫限り販売終了 
B スタンダードモデル 4月下旬発送予定
C ハイエンドモデル  4月下旬発送予定

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